Kebijakan Privasi
Tanggal Efektif: 1 Oktober 2024



Perkenalan

Selamat datang di QRSpider! QRSpider (“kami”) sangat mengutamakan perlindungan informasi pribadi dan hak privasi pengguna. Untuk menciptakan layanan operasional yang lebih baik, kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi yang relevan dari Anda. Melalui Kebijakan Privasi ini, kami bertujuan untuk menjelaskan cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pelanggan saat menggunakan produk atau layanan kami. Harap baca semua ketentuan Kebijakan Privasi ini dengan saksama untuk memastikan Anda sepenuhnya memahami cara kami memproses informasi pribadi Anda dan membuat pilihan yang tepat. Jika Anda adalah orang yang tidak cakap secara hukum atau anak di bawah umur 14 tahun, Anda harus terlebih dahulu mendapatkan persetujuan wali Anda sebelum menggunakan layanan kami.


HARAP DIPERHATIKAN BAHWA DENGAN MENGGUNAKAN ATAU TERUS MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI, ANDA MENYETUJUI KEBIJAKAN PRIVASI INI, DAN KAMI AKAN MENGUMPULKAN, MENGGUNAKAN, MENYIMPAN, DAN MEMBAGIKAN INFORMASI RELEVAN ANDA SESUAI DENGAN HUKUM, PERATURAN, DAN KEBIJAKAN PRIVASI YANG BERLAKU.

Kebijakan Privasi ini berisi bagian-bagian berikut:

- Pengumpulan Informasi Pengguna dan Otorisasi Penggunaan
- Manajemen Otorisasi Informasi Pengguna
- Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
- Bagaimana Kami Dapat Menggunakan Informasi Pribadi Anda
- Bagaimana Kami Mengelola dan Menyimpan Informasi Anda
- Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Informasi Pribadi Anda
- Bagaimana Kami Membagikan, Mentransfer, atau Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada Publik
- Perlindungan Anak di Bawah Umur
- Bagaimana Kebijakan Ini Diperbarui

- Hubungi kami


  1. 1.Pengumpulan Informasi Pengguna dan Otorisasi Penggunaan

Login dan Registrasi Pengguna

Saat Anda mendaftar di QRSpider, untuk membuat akun dan menggunakan layanan kami, Anda diwajibkan memberikan alamat email Anda. Kami mengumpulkan informasi ini untuk memudahkan Anda menyelesaikan proses pendaftaran. Kegagalan memberikan informasi ini akan mencegah kami membuat akun atau menyediakan layanan kepada Anda.

Tujuan Pengumpulan Informasi

Untuk memastikan keamanan dan keandalan layanan kami, kami mengumpulkan informasi terkait akses Anda ke halaman web yang dihosting di QRSpider. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana dan kapan Anda mengakses akun Anda, termasuk model perangkat, versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, alamat IP, jenis peramban, bahasa yang digunakan, tanggal dan waktu akses, metode akses jaringan, data kualitas jaringan, dan informasi log layanan. Informasi ini memastikan keamanan aplikasi kami, dan jika Anda tidak memberikannya, kami tidak dapat menjamin keamanan aplikasi selama penggunaan Anda, tetapi hal ini tidak akan memengaruhi penggunaan fungsi dasar layanan kami.

Otorisasi Penggunaan

Untuk memberi Anda produk/layanan yang lebih nyaman dan personal, kami dapat mengirimkan informasi pesanan, acara, promosi, atau umpan balik melalui email, berdasarkan informasi pengguna Anda.

  1. 2. Manajemen Otorisasi Informasi Pengguna

Semua informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan produk dan/atau layanan kami akan tetap sah untuk kami gunakan selama Anda menggunakannya, kecuali Anda mencabut persetujuan Anda. Jika tujuan atau metode penggunaan berubah, kami akan memberi tahu Anda dan meminta persetujuan Anda kembali.

Kami berkomitmen untuk melindungi hak Anda atas informasi dan pilihan selama penggunaan, serta berupaya semaksimal mungkin untuk melindungi hak Anda dalam mengizinkan, menghapus, dan mencabut persetujuan Anda terkait informasi pribadi. Anda dapat mengubah cakupan informasi pribadi yang Anda izinkan untuk kami kumpulkan atau mencabut persetujuan Anda dengan menghapus informasi, menonaktifkan fitur perangkat, atau menyesuaikan pengaturan sistem. Anda juga dapat mencabut izin kami untuk terus mengumpulkan informasi pribadi Anda dengan membatalkan akun Anda.

  1. 3.Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Informasi Akses: Informasi mengenai akses Anda ke layanan berbasis web kami, termasuk namun tidak terbatas pada waktu akses, halaman arahan, durasi, sumber, URL sumber, kata kunci, halaman yang dilihat, sistem operasi, browser dan versi, dan frekuensi kunjungan.

Informasi Log Masuk: Informasi yang terkait dengan fungsi, aplikasi, dan situs web tertentu, seperti Cookie dan pengenal anonim lainnya, alamat IP, informasi permintaan jaringan, riwayat pesan sementara, log sistem standar, dan informasi kesalahan/kerusakan.

Data Analisis Seluler: Karena kami menggunakan teknologi seperti Cookie, tag, dan skrip untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak aktivitas pengguna, dan mengumpulkan informasi statistik, kami menerima laporan individual atau agregat berdasarkan data yang dikumpulkan melalui teknologi ini.

Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Informasi yang diberikan selama Anda menggunakan layanan kami, seperti nomor telepon dan alamat email Anda.


  1. 4.Bagaimana Kami Dapat Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Informasi yang dikumpulkan selama penyediaan layanan dapat digunakan untuk tujuan berikut:

- Untuk menyediakan layanan kepada Anda;
- Untuk memastikan keamanan produk dan layanan kami melalui penggunaan informasi ini untuk verifikasi identitas, layanan pelanggan, langkah-langkah keamanan, pemantauan penipuan, pengarsipan, dan tujuan pencadangan;
- Untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda, seperti melalui partisipasi dalam program pengalaman pengguna yang memungkinkan kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk kami;
- Untuk mengumpulkan umpan balik guna meningkatkan layanan kami. Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk menghubungi Anda dan menyimpan catatan saat memproses umpan balik Anda;
- Untuk melakukan analisis perangkat dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik;
Kami dapat mengumpulkan informasi spesifik dan menyimpannya dalam berkas log, seperti kebanyakan situs web.

  1. 5.Bagaimana Kami Mengelola dan Menyimpan Informasi Anda

Anda memiliki semua hak atas informasi pribadi Anda dan dapat mengaksesnya kapan saja. Selain itu, QRSpider mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda memperbaiki, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan informasi pribadi Anda. Jika Anda tidak dapat mengubah informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun, silakan hubungi kami untuk perubahan yang diperlukan. Harap diperhatikan bahwa menghapus atau membatasi penggunaan informasi pribadi Anda dapat mencegah layanan tertentu berfungsi dengan baik, tetapi tidak akan memengaruhi fungsionalitas dasar layanan kami.

Jika kami menghentikan layanan kami, kami akan memberi tahu Anda setidaknya 30 hari sebelumnya, dan setelah penghentian, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda.

  1. 6.Bagaimana Kami Menjaga Informasi Pribadi Anda

Kami menjunjung tinggi keamanan informasi pribadi dan menggunakan protokol standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau kehilangan yang tidak sah. Kami menerapkan langkah-langkah berikut:

- Kami mengambil semua langkah yang wajar untuk meminimalkan pengumpulan informasi pribadi, memastikan tidak ada informasi yang tidak perlu dikumpulkan;
- Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk memastikan kerahasiaan data selama transmisi dan penyimpanan, dan menggunakan mekanisme keamanan tepercaya untuk mencegah informasi diserang secara jahat;
- Kami secara ketat memilih mitra bisnis dan penyedia layanan dan memastikan mereka mematuhi persyaratan perlindungan informasi pribadi;
- Kami melaksanakan pelatihan, penilaian, dan aktivitas kesadaran keamanan dan perlindungan privasi untuk memperkuat pemahaman karyawan kami tentang pentingnya melindungi informasi pribadi.

  1. 7.Bagaimana Kami Membagikan, Mentransfer, atau Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada Publik

Kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

- Persyaratan hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum dan peraturan, litigasi, penyelesaian sengketa, atau permintaan dari otoritas administratif atau yudisial.
- Dengan persetujuan tegas: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga setelah memperoleh persetujuan tegas Anda.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada afiliasi kami untuk tujuan berikut:
- Untuk menyediakan semua fungsi produk dan/atau layanan kami kepada Anda;
- Untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini;
- Untuk memenuhi kewajiban kami dan menjalankan hak kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

  1. 8.Perlindungan Anak di Bawah Umur

Kami berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan keamanan informasi pribadi anak di bawah umur. Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan tertulis dari orang tua atau wali sah Anda sebelum menggunakan layanan kami.

  1. 9.Bagaimana Kebijakan Ini Diperbarui

Demi memberikan layanan yang lebih baik dan seiring perkembangan bisnis kami, Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui. Namun, tanpa persetujuan tegas Anda, kami tidak akan mengurangi hak-hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang pembaruan dengan memposting versi terbaru di situs web QRSpider dan melalui metode lain yang sesuai sebelum kebijakan yang diperbarui berlaku efektif.

10.Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin memberikan saran, atau meyakini hak informasi pribadi Anda telah dilanggar dan perlu mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui berikut ini:

Perusahaan: Guangzhou Lianya Network Technology Co., Ltd.

Telepon: +86 020 83226649

Surel: info@qrspider.com

Alamat: Lantai 10, Gedung Bisnis Chuangju, Jalan Yuexiu Selatan, Distrik Yuexiu, Guangzhou, Provinsi Guangdong, Tiongkok


Kami akan mengelola pertanyaan Anda dan merespons dalam waktu 15 hari kerja.